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Le Spécialiste du circuit court

Retour colis DPD

Vous souhaitez retourner un colis DPD ?

Deux solutions s’offrent à vous:

  • Votre expéditeur a déjà joint une étiquette retour dans votre colis initial auquel cas il vous suffit de récupérer cette étiquette afin de préparer votre colis retour.
  • Votre expéditeur a souscrit à l’option DPD Retour sur demande et vous avez alors la possibilité de générer une étiquette retour via l’Espace Destinataires retour*.

 

  • Préparation du colis/Impression de l’étiquette

Pensez à retirer toute étiquette sur l’emballage initial si vous souhaitez le conserver.

Si vous avez obtenu votre étiquette retour au format électronique (pdf) via l’Espace Destinataires, soyez attentifs à son impression (encre assez visible, qui ne coule pas...)

Retrouvez toutes les bonnes pratiques pour préparer votre colis en cliquant ici

  • Déposez votre colis dans l’un de nos relais Pickup

Vous pouvez déposer votre colis dans l’un des 6000 relais Pickup ou l’agence DPD la plus proche de chez vous.